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办实事:赴贵州湄潭开展文旅考察

作者:旅游管理与营销科学教工党支部发布时间:2021-08-06 14:25:51

2021年722日至23日,浙大管院旅游管理与营销科学教工党支部书记应天煜研究员带领林珊珊副教授、黄浏英副教授、叶欣副教授和马世罕研究员等共赴贵州省遵义市湄潭县开展地方文旅发展专项考察,进行送教帮扶。通过实地考察茶海历史社区(包括湄潭茶场永兴分场所有历史建筑和历史茶园(万亩茶海))、永兴浙大西迁旧址、洗马灯笼山(茶叶名山)等,并与湄潭县的地方领导及相关专家就当地旅游资源的科学利用和整体规划发展、文旅服务质量提升建议等问题进行了交流,浙大旅游系团队提出:湄潭文旅发展需首先基于资源基础明确文旅发展的重点,针对湄潭文旅业发展存在的痛点和问题,建议:第一,抓准湄潭主题形象,建议可考虑以浙大西迁文化为主题形象,以茶文化为核心,整合浙大西迁文化和茶文化,聚合自然资源和人文资源,彰显湄潭浙大西迁小镇的主题形象,并以浙大及其相关人群作为主要核心市场,开展精准定位;第二,开发系列主题产品和服务,如提升湄潭茶工业博览园,万亩茶海等传统景区,依托国营茶厂诸多遗存资源进行活化设计,串联以文庙、院士桥、浙大小学、浙大西迁纪念馆等节点的特色体验线路;开发特色旅游文创产品、特色农产品打响购物品牌;第三,聚焦新媒体阵营进行创意推广,通过微博、微信、抖音、小红书、B站等进行精准化营销;联动浙大资源,通过实践调研、案例采编、研学休养等事件活动,传播湄潭整体形象;第四,应对最新市场消费趋势,抓住以亲子家庭为度假需求的千禧世代和活在社交媒体中的Z世代,提升对应的产品开发和升级;第五,着力提升管理服务的专业化水平,通过走出去、请进来等方式,借助云课堂、志愿课堂、专有课堂等方式,全面推进专业化人才队伍的持续建设,提升游客服务体验。


此次考察期间,黄浏英副教授、马世罕研究员和叶欣副教授等分别为湄潭县旅游产业化高质量发展职业技能提升培训会做了题为《乡村旅游发展思考》、《旅游规划与市场开发研讨》和《旅游职业礼仪》的三场讲座,与会者纷纷表示,三位老师的讲座贴近湄潭实际,既有前瞻的理论高度,又有极强的实操价值,极大地拓展了他们的工作思路,提振了湄潭县旅游产业高质量发展的信心。


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